Zwrot zakupionych produktów

Na odstąpienie od umowy przysługuje Ci 14 dni od daty otrzymania towaru. Umożliwiamy również zwrot zamówionego towaru w terminie do 30 dni od daty jego dostarczenia. 

Jak zwrócić towar?

Wypełnij i wydrukuj formularz odstąpienia od umowy (Aby pobrać wzór formularza kliknij tutaj).  Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, możesz ręcznie napisać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zapakuj produkt oraz wypełniony i podpisany formularz i wyślij przesyłką rejestrowaną na adres:

Perfumeria.pl
Centrum Panattoni, ul. Logistyczna 6,

05-250 Ciemne, Dok 31-27
(dopisek: Odstąpienie od umowy / Zwrot)

Uwaga: Zwrot powinien być odpowiednio zapakowany, by towar nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Koszty zwrotu towaru (koszty wysyłki) ponosi Kupujący (Klient).

Kiedy nastąpi zwrot pieniędzy?

W przeciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

 

Wymiana towaru

Nie posiadamy procedury wymiany towaru. Produkty, które chcesz wymienić możesz zwrócić zgodnie z procedurą zwrotu, a następnie złożyć nowe zamówienie. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane na wskazane przez Ciebie konto. Nie ma możliwości przesunięcia płatności na inne zamówienie.


Reklamacje

Produkty zakupione w naszym sklepie objęte są dwuletnią rękojmią.

Jeśli chcesz zareklamować produkt, pobierz i wydrukuj formularz reklamacji (Aby pobrać kliknij tutaj).

Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, możesz ręcznie napisać oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zapakuj reklamowany produkt oraz wypełniony i podpisany formularz i wyślij na adres: 

Perfumeria.pl
Centrum Panattoni, ul. Logistyczna 6,

05-250 Ciemne, Dok 31-27
(dopisek: Reklamacja)



Sugerujemy wybrać najtańszą formę rejestrowanej przesyłki. Koszty przesyłki zostaną zwrócone w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.

Reklamację rozpatrujemy nie dłużej niż 14 dni kalendarzowych. 


Więcej informacji znajdziesz Regulaminie Sklepu.