Zwrot zakupionych produktów
Na odstąpienie od umowy przysługuje Ci 14 dni od daty otrzymania towaru. Umożliwiamy również zwrot zamówionego towaru w terminie do 30 dni od daty jego dostarczenia.
Jak zwrócić towar?
Wypełnij i wydrukuj formularz odstąpienia od umowy (Aby pobrać wzór formularza kliknij tutaj). Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, możesz ręcznie napisać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Zapakuj produkt oraz wypełniony i podpisany formularz i wyślij przesyłką rejestrowaną na adres:
Perfumeria.pl
Centrum Panattoni, ul. Logistyczna 6,
05-250 Ciemne, Dok 31-27
(dopisek: Odstąpienie od umowy / Zwrot)
Uwaga: Zwrot powinien być odpowiednio zapakowany, by towar nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Koszty zwrotu towaru (koszty wysyłki) ponosi Kupujący (Klient).
Kiedy nastąpi zwrot pieniędzy?
W przeciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Wymiana towaru
Nie posiadamy procedury wymiany towaru. Produkty, które chcesz wymienić możesz zwrócić zgodnie z procedurą zwrotu, a następnie złożyć nowe zamówienie. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane na wskazane przez Ciebie konto. Nie ma możliwości przesunięcia płatności na inne zamówienie.
Reklamacje
Produkty zakupione w naszym sklepie objęte są dwuletnią rękojmią.
Jeśli chcesz zareklamować produkt, pobierz i wydrukuj formularz reklamacji (Aby pobrać kliknij tutaj).
Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, możesz ręcznie napisać oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zapakuj reklamowany produkt oraz wypełniony i podpisany formularz i wyślij na adres:
Perfumeria.pl
Centrum Panattoni, ul. Logistyczna 6,
05-250 Ciemne, Dok 31-27
(dopisek: Reklamacja)
Sugerujemy wybrać najtańszą formę rejestrowanej przesyłki. Koszty przesyłki zostaną zwrócone w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
Reklamację rozpatrujemy nie dłużej niż 14 dni kalendarzowych.
Więcej informacji znajdziesz Regulaminie Sklepu.
