Odstąpienie od umowy

Zwrot zakupionych produktów

Na odstąpienie od umowy przysługuje Ci 14 dni od daty otrzymania towaru. Umożliwiamy również zwrot zamówionego towaru w terminie do 30 dni od daty jego dostarczenia. 

Jak zwrócić towar?

Wypełnij i wydrukuj formularz odstąpienia od umowy (Aby pobrać wzór formularza kliknij tutaj).  Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, możesz ręcznie napisać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zapakuj produkt oraz wypełniony i podpisany formularz i wyślij przesyłką rejestrowaną na adres: Perfumeria.pl City Point, ul. Matuszewska 14, bud. B8, 03-876 Warszawa.

Uwaga: Zwrot powinien być odpowiednio zapakowany, by towar nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Koszty zwrotu towaru (koszty wysyłki) ponosi Kupujący (Klient).

Kiedy nastąpi zwrot pieniędzy?

W przeciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

 

Wymiana towaru

Nie posiadamy procedury wymiany towaru. Produkty, które chcesz wymienić możesz zwrócić zgodnie z procedurą zwrotu, a następnie złożyć nowe zamówienie. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane na wskazane przez Ciebie konto. Nie ma możliwości przesunięcia płatności na inne zamówienie.