Zamknij
Polityka prywatności
Zamknij
g+
fb

Regulamin sklepu Perfumeria.pl

  • I. Postanowienia ogólne

    • Sklep internetowy Perfumeria.pl, dostępny pod adresem www.perfumeria.pl, prowadzony jest przez Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. z siedzibą w Kaliszu (62-800) ul. Polna 104, wpisaną przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział IX Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 00000386519. NIP: 618-21-34-375, REGON: 301743828;

  • II. Warunki zakupu

    1. Sklep internetowy Perfumeria.pl prowadzi sprzedaż kosmetyków i perfum za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia składać można również poprzez e-mail, telefon i fax.
    2. Wszystkie ceny podane w ofercie na stronach internetowych Perfumeria.pl są wyrażone w PLN i zawierają podatek VAT.
    3. Wraz z zamówionym towarem Klienci otrzymują w paczce dokument zakupu, którym jest paragon lub na wniosek Klienta faktura VAT.
    4. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia (w tym wskazanie formy płatności oraz sposobu dostawy zakupionego towaru) i przesłanie do nas - poprzez kliknięcie na klawisz WYSYŁAM MOJE ZAMÓWIENIE. Z chwilą wysłania zamówienia, zostaje ono przekazane do realizacji. Z uwagi na dostawy paczek w godzinach od 08:00-16:00, w formularzu zamówienia, sugerujemy wskazywać adres miejsca pracy.
    5. Zamówienia można składać przez całą dobę. Wyjątkiem są zamówienia telefoniczne, które przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane będą w następnym dniu roboczym.
    6. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia jeśli:
      1. formularz zamówienia nie został w pełni wypełniony lub został wypełniony niepoprawnie
      2. zamówienie wzbudza wątpliwości pod względem wiarygodności zawartych w nim danych
      3. zaistniały inne obiektywne przyczyny, dla których realizacja zamówienia nie jest możliwa.

  • III. Sposób płatności

    1. Możliwe są następujące formy płatności:
      • Przy odbiorze - zapłata gotówką kurierowi lub w kasie punktu odbioru osobistego.
      • Przelew
      • Karta kredytowa

  • IV. Warunki dostawy

    1. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanej firmy kurierskiej - GLS, wyłącznie na terenie Polski. Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w siedzibie spółki zgodnie z warunkami zamówienia.
    2. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy na zasadach określonych w formularzu zamówienia.
    3. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki (wgnieciona lub rozdarta paczka) prosimy o sprawdzenie zawartości paczki w obecności kuriera. Jeżeli produkty zostały uszkodzone, należy sporządzić wraz z kurierem GLS protokół szkody. W następnej kolejności, prosimy o szybki kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. w celu dalszego wyjaśnienia sprawy.

  • V. Reklamacje i zwroty

    1. Zgłaszając reklamację dotyczącą wad fabrycznych produktu, należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Produkt prosimy do nas odesłać razem z wypełnionym formularzem reklamacyjnym plik PDF ». Dołączenie do paczki otrzymanego dokumentu sprzedaży będzie mile widziane. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę odpowiednio zabezpieczoną prosimy odesłać na adres: Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A., ul. Polna 104, 62-800 Kalisz.
    2. Klient ma prawo żądać doprowadzenia reklamowanego produktu(-ów) do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę. Jeżeli sklep Perfumeria.pl nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient może odstąpić od umowy.
    3. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu bez podania przyczyny w terminie 10 dni liczonym od dnia wysyłki zamówienia (Dz. U. 2000 r . Nr 22, poz. 271 plik PDF »). Warunkiem przyjęcia zwrotu na skutek rezygnacji jest odesłanie zakupionego produktu w stanie niezmienionym w ciągu 14 dni razem z załączonym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy plik PDF » i numerem własnego konta bankowego. Dołączenie do paczki otrzymanego dokumentu sprzedaży będzie mile widziane. Gwarantujemy zwrot wartości produktu i kosztów dostawy. W przypadku zwrotu i zamówienia, zwrot kosztów dostawy przysługiwał będzie w proporcjonalnej części do wartości całego zamówienia. Nie zwracamy kosztów odesłania do nas produktu. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę (odpowiednio zabezpieczoną) należy odesłać pod adres: Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A., ul. Polna 104, 62-800 Kalisz.
    4. Wskazane w punkcie powyższym prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

  • VI. Postanowienia końcowe

    1. Z chwilą złożenia zamówienia Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, niezbędnych do realizacji zamówienia przez Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. w oparciu o ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn. zm.). Zgodne z ww. ustawą, klient firmy Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystania lub ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić w formie pisemnej do administratora danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A., z siedzibą w Kaliszu.
    2. Z chwilą złożenia zamówienia Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, niezbędnych do realizacji płatności elektronicznych związanych z zamówieniem przez PayU S.A. w oparciu o ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn. zm.). Zgodne z ww. ustawą, klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystania lub ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić w formie pisemnej do administratora danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest PayU S.A., z siedzibą w Poznaniu.
    3. Z chwilą złożenia zamówienia Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, niezbędnych do wysłania paczki oraz informowania klienta o statusie doręczenia paczki przez GLS Poland Sp. z o.o. w oparciu o ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn. zm.). Zgodne z ww. ustawą, klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystania lub ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić w formie pisemnej do administratora danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest GLS Poland Sp. z o.o., z siedzibą w Głuchowie.
    4. Z chwilą złożenia zamówienia Klient wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., jego danych osobowych w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A., oraz potwierdza objęcie transakcji Programem Ochrony Kupujących w oparciu o ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn. zm.). Zgodne z ww. ustawą, klient firmy Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystania lub ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić w formie pisemnej do administratora danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. oraz Grupa Allegro Sp. z o.o.
    5. Z chwilą złożenia zamówienia Klient wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do firmy Opineo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. oraz Opineo Sp. z o.o., jego danych osobowych w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. w oparciu o ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn. zm.). Zgodne z ww. ustawą, klient firmy Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystania lub ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić w formie pisemnej do administratora danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. oraz Opineo Sp. z o.o.
    6. Z chwilą podania adresu e-mail (zapis na newsletter) Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18-07-2002 (Dz.U.nr144, poz.1204). Klient wyraża również zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, przez Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A., w oparciu o ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn. zm.). Zgodne z ww. ustawą, jako klient firmy Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystania lub ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić w formie pisemnej do administratora danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A.
    7. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym Perfumeria.pl. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w niniejszym regulaminie.
    8. Zespół sklepu Perfumeria.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów umieszczonych w sklepie były zgodne z rzeczywistością, a oferta aktualizowana była na bieżąco z uwzględnieniem zasobów magazynowych.
    9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie artykuły kodeksu cywilnego.