Zamknij
Polityka prywatności
Zamknij
|
Wybierz Markę:
|
Jesteś tu 
strona główna
Centrum Pomocy
Bezpieczne zakupy
Najlepsi w Internecie
|
Zaloguj
|
Centrum pomocy
Najlepsi w Internecie
Konkurs Bezpieczny eSklep 2012
|
Organizatorem konkursu jest Instytut Logistyki i Magazynowania, natomiast sama jego idea polega na promowaniu stosowania przez sklepy internetowe dobrych praktyk gospodarczych w handlu elektronicznym, a w szczególności wiarygodności, jakości i rzetelności świadczonych przez przedsiębiorcę usług.
Nasze zgłoszenie do konkursu to kolejne wyzwanie, jakie postawiliśmy przed sobą w celu weryfikacji i poprawy wszelkich działań podejmowanych w kierunku uzyskania maksimum zadowolenia klientów z naszych usług. W związku z tym serdecznie dziękujemy wszystkim, którzy na nas głosowali, przyczyniając się tym samym do budowania lub pogłębiania zaufania wśród obecnych i przyszłych klientów.
RANKING ZAUFANE OPINIE 2011
|
Weryfikacji podlegały m.in. następujące parametry: jakość obsługi klienta, ocena dostawy towaru, procent kupujących polecających innym zakupy w danym sklepie. Ranking powstał w oparciu o 140 tysięcy ankiet wysłanych do osób, które dokonały zakupu on-line od stycznia do września 2011 roku. Perfumeria.pl ponownie trafiła na szczyt zestawienia, otrzymując 47 punktów.
Mając na względzie fakt, iż kupujący przez Internet z rozwagą i ostrożnością podchodzą do kwestii bezpieczeństwa transakcji, Perfumeria.pl troszczy się o jak najlepszą obsługę każdego klienta. W związku z tym wyróżnienie w postaci zadowolenia konsumentów stanowi doskonałą motywację do tego, by kontynuować starania o najwyższy poziom świadczonych usług.
Perfumeria.pl na księżycu ;-)
Od początku istnienia, Perfumeria.pl podejmuje działania, które mają na celu zadowolenie współczesnego e-klienta. Interesują nas wszelkie nowinki z wirtualnego świata i z niecierpliwością oczekujemy na kolejne. Z pewnością pionierem wszelkiej internetowej innowacyjności jest amerykańska firma Google, z którą Perfumeria.pl współpracuje już 5 lat. Z tej okazji otrzymaliśmy prezent, którym chcemy się podzielić z naszymi klientami. Zapraszamy do obejrzenia filmiku ».
|
Top 5 sklepów internetowych.
Jest jeszcze wielu internautów, którzy obawiają się dokonać zakupu przez Internet. Okazuje się, że ten pierwszy raz wcale nie musi być taki straszny. Istnieją wirtualne sklepy, które z powodzeniem działają nawet od kilkunastu lat i obsługują klientów lepiej niż nie jedna tradycyjna placówka. Chcąc pomóc w wyborze bezpiecznego sklepu, Interia.pl opublikowała 5 najlepszych sklepów internetowych ». W kategorii Uroda wyróżniono Perfumeria.pl. Oto co o nas napisali.
Perfumeria.pl - dekada ładnych zapachów
Miłośnicy ładnych zapachów korzystają z usług tej wirtualnej drogerii już od 10 lat. W tym czasie e-sklep zrealizował ponad 200 000 zamówień. Od lutego 2009 roku poddawany jest surowej ocenie klientów w ramach programu "Zaufane opinie" Ceneo.pl. Okazało się, że zebrał najlepsze opinie w kategorii "Zdrowie i uroda" według raportu "Zaufanie jako podstawa w e-commerce". Autorzy zestawienia zwracają uwagę, że Perfumeria.pl wyróżnia się przejrzystymi informacjami o kosztach przesyłek, wieloma możliwościami kontaktu oraz informacjami o statystykach sklepu. Klienci e-sklepu mogą wybierać spośród około 3 tysięcy produktów. Każdy chętny może zamówić newsletter z nowościami i aktualnymi promocjami. Fani drogerii mogą gromadzić się na Facebooku, gdzie Perfumeria.pl informuje o nowych produktach, a także umieszcza notki z firmowego blogu.
|
W drugiej edycji rankingu organizowanego przez znane serwisy Okazje.info oraz Opineo, na podium stanęły sklepy internetowe z wyspecjalizowaną ofertą oraz wysoką jakością obsługi klienta.
Perfumeria.pl spełniła wszystkie wymagane kryteria i znalazła się w czołówce najlepszych sklepów internetowych reprezentowanej branży. Wyniki poniżej.
|
|
Jak co roku dziennikarze portalu Money.pl i tygodnika Wprost wzięli pod lupę przeszło 100 największych i najpopularniejszych sklepów internetowych w Polsce. Zbadali każdy z nich pod kątem 60 kryteriów, które mają największe znaczenie dla potencjalnych klientów i na tej podstawie wybrali te najlepsze - najlepiej zorganizowane, dysponujące najciekawszą ofertą i najbardziej dbające o swoich klientów.
Zdrowie i uroda
leki, kosmetyki, perfumy
W kategorii, w której rywalizowały internetowe apteki, drogerie i perfumerie Perfumeria.pl zajęła zaszczytne 2.miejsce.
Znakiem rozpoznawczym sklepów tej kategorii są interesujące promocje i wyprzedaże oraz fachowość konsultantów i elastyczność w przypadku nietypowych zamówień.
RANKING ZAUFANE OPINIE 2010
|
Punktacji podlegały takie parametry jak np.: jakość obsługi klienta, komunikacja z kupującym, możliwość odbioru osobistego czy dostępność oferowanych produktów. Perfumeria.pl otrzymała 138 punktów.
Budowanie zaufania do sklepu internetowego to długotrwały i skomplikowany proces. Perfumeria.pl doskonale to rozumie, dlatego też dokłada wszelkich starań, by obsługa klienta znajdowała się na najwyższym poziomie.
Raport e-commerce 2009
|
Wśród internetowych perfumerii tylko jeden sklep zdecydował się podać nam kompletne dane o swoich wynikach. Perfumeria.pl należy do weteranów branży - w maju przyszłego roku skończy 10 lat. W ubiegłym roku sklep z Kalisza zrealizował ponad 52 tys. zamówień na łączną kwotę 7,1 mln zł. Sprzedaż jego największych konkurentów była znacznie niższa.
|
|
Perfumeria.pl zajęła I miejsce w piątej edycji największego programu konsumenckiego w Polsce w kategorii: Internetowe sklepy z perfumami. Wyróżnienie przyznane przez organizatora konkursu - Grupę Media Partner - stanowi w istocie nagrodę polskiego konsumenta.
Tegoroczna edycja konkursu uwzględniała ogólnopolskie badania ankietowe oraz głosowanie czytelników Rzeczy o Biznesie w Rzeczpospolitej. Pozwoliło to na określenie poziomu powszechnej popularności produktów i usług oraz znajomości marki i sprecyzowanie podstawowych opinii na jej temat. Laur Klienta stał się dowodem uznania Polaków i formą zbiorowej rekomendacji.
Chcielibyśmy z tej okazji podziękować serdecznie wszystkim osobom, które oddały na nas swój głos, przyczyniając się tym samym do kreowania naszego wizerunku wśród obecnych i przyszłych klientów.
Najlepszy polski sklep internetowy 2007 w rankingu Magazynu INTERNET
|
Każdy sklep mógł uzyskać punkty za funkcjonalność (obecność wyszukiwarki i recenzji internautów, możliwość sortowania produktów), łatwy dostęp do najważniejszych informacji (koszt dostawy, czas dostawy) oraz liczbę akceptowanych sposobów płatności (przelew, płatność przy odbiorze lub kartą). Na plus zaliczano również szeroką ofertę towarów i obecność promocji. Ponadto, najlepszy e-sklep powinien być przyjazny dla oka i różnych przeglądarek internetowych. Czytaj więcej »
|
MAGAZYN INTERNET 1 kwietnia 2007
I miejsce w zestawieniu najlepszych polskich sklepów internetowych 2006 Magazynu INTERNET
|
|
Każdy sklep mógł uzyskać łączny wynik 10 punktów za: wygląd i pierwsze wrażenie, funkcjonalności (obecność wyszukiwarki i recenzji internatów, możliwość sortowania produktów), łatwy dostęp do najważniejszych informacji (koszt dostawy, czas dostawy) oraz liczbę akceptowanych sposobów płatności (przelew, płatność przy odbiorze lub kartą). Za obecność każdego z tych elementów przyznano 1 punkt. Czytaj więcej »
|
MAGAZYN INTERNET 22 maja 2007
I miejsce w rankingu sklepów internetowych tygodnika WPROST i Money.pl
|
| Janusz Skoneczny i Julian Kędzierski z Perfumeria.pl, która wyprzedziła w rankingu inne sklepy internetowe z kosmetykami; Fot: M. Stelmach |
Ocena sklepów została przeprowadzona w dwóch kryteriach: funkcjonalność i ergonomia. W każdej z nich sklep mógł uzyskać maksymalnie 100 punków. Łączna ocena sklepu to suma 75 proc. punktów za funkcjonalność i 25 proc. punktów za ergonomię.
Funkcjonalność: Maksymalna liczba punktów, jaką mógł uzyskać sklep za poszczególne podkategorie:
- asortyment i ceny - 18 punktów
- informacje o produkcie - 18 punktów
- biuletyn informacyjny, newsletter - 8 punktów
- sposoby dostawy produktu - 8 punktów
- warunki dostawy produktu - 8 punktów
- dostępne sposoby płatności - 10 punktów
- metody interakcji z klientem - 10 punktów
- mapa serwisu, bonusy, komentarze, inne - 20 punktów.
- łatwość dotarcia do informacji - 50 punktów
- poziom graficzny strony - 30 punktów
- współpraca z przeglądarkami - 10 punktów
- obsługa różnych rozdzielczości - 10 punktów.
Chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach? Wpisz swój adres e-mailowy!
Polityka prywatności >>
Copyright © 2000-2012 Perfumeria.pl Sp. z o.o. S.K.A. Wszelkie prawa zastrzeżone. Znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte w celu informacji. Oprogramowanie: system H@ndel firmy Triger.
![Zamknij [X]](/Static/Images/zamknij.gif)
